Erfaring er nøgleordet, når der skal arbejdes med B2B-salg.

Team Direct har brugt over 25 år på at skabe et erfaringsgrundlag med færdigheder, så der kan gennemføres projekter indenfor de 4 produktgrupper nedenfor.

Udfordringen er ikke at kunne udføre en af disciplinerne. Kunsten er at skabe sammenhæng mellem alle 4 fokusområder.

Mennesker er både drivkraften og flaskehalsen

  • Projektledere og projektledelse til at realisere ideer
  • Strukturering af CRM-organisationens deltagere
  • Kurser, workshops og fjernsupport
  • Ekstra manpower til koordinering, telemarketing og salg

Indlevelse, forståelse og færdigheder skaber resultater

  • Metoder til at skabe overblik, indsigt og sætte mål for fremtiden
  • Planer deler viden om fremtidens strategier, indsatser og processer
  • Manualer og forretningsgange for implementering
  • Analyser deler viden om effekten af gennemførte indsatser og antagelser om fremtidige muligheder

Systemerne er virksomhedens motorer

  • Microsoft Office bruges til alle de daglige opgaver i forbindelse med projekter
  • CRM-systemer målretter kommunikationen til kunder, kundeemner og samarbejdspartnere
  • Survey systemer til at undersøge forhold som tilfredshed hos kunder
  • Business Intelligence til at kontrollere effekten af marketingindsatserne

Budskaber skal tilpasses og målrettes

  • Tilfredshedsanalyser gennemføres hurtigt og effektivt
  • Telemarketing til at sælge mere, indsamle markedsdata og finde nye kunder
  • Nyhedsmails og nyhedsbreve til løbende orientering
  • Salgsorganisationen sørger for det endelige salg! Og så starter det hele forfra.